隨著春耕備耕時(shí)節(jié)的到來,保障農(nóng)資供應(yīng)充足、及時(shí)、到位,成為確保新一季糧食生產(chǎn)“開好頭、起好步”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這其中,打通從經(jīng)銷商、倉(cāng)庫(kù)到田間地頭的“最后一公里”,對(duì)于穩(wěn)定農(nóng)民信心、降低生產(chǎn)成本、保障糧食安全具有決定性意義。與此看似關(guān)聯(lián)度不高的“自來水生產(chǎn)與供應(yīng)”行業(yè),其運(yùn)行邏輯與保障模式,恰恰能為農(nóng)資供應(yīng)體系的優(yōu)化提供深刻的借鑒與啟示。
一、農(nóng)資供應(yīng)“最后一公里”的堵點(diǎn)與挑戰(zhàn)
當(dāng)前,我國(guó)農(nóng)資供應(yīng)主干網(wǎng)絡(luò)日益完善,大型企業(yè)、電商平臺(tái)能夠?qū)⒎N子、化肥、農(nóng)藥等高效集散至縣域甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級(jí)。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村、到戶、到田這“最后一公里”,往往面臨諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn):
- 配送成本高、效率低:鄉(xiāng)村地域廣闊,農(nóng)戶居住分散,單次配送量小,導(dǎo)致物流“毛細(xì)血管”不暢,運(yùn)輸成本居高不下,尤其在偏遠(yuǎn)山區(qū)。
- 信息不對(duì)稱,供需錯(cuò)配:農(nóng)戶對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資的品種、價(jià)格、真?zhèn)涡畔@取渠道有限,有時(shí)難以買到最適合本地土壤和作物的產(chǎn)品;而上游供應(yīng)商也難以精準(zhǔn)掌握末端零散、動(dòng)態(tài)的需求。
- 季節(jié)性波動(dòng)劇烈:農(nóng)資需求高度集中,在春耕、三夏等關(guān)鍵農(nóng)時(shí),短時(shí)間內(nèi)需求爆發(fā),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、服務(wù)能力構(gòu)成巨大壓力。
- 服務(wù)與技術(shù)支持缺失:農(nóng)資不僅是商品,更承載著農(nóng)業(yè)技術(shù)。單純送貨上門無(wú)法滿足農(nóng)戶對(duì)科學(xué)施肥、合理用藥、栽培指導(dǎo)等一體化服務(wù)的需求。
這些堵點(diǎn)若不能有效疏通,可能導(dǎo)致農(nóng)資價(jià)格上漲、假冒偽劣產(chǎn)品流入、貽誤農(nóng)時(shí),直接侵蝕農(nóng)民的種植收益和國(guó)家糧食安全的根基。
二、自來水供應(yīng)系統(tǒng)的啟示:普惠、穩(wěn)定與網(wǎng)絡(luò)化
相比之下,城市自來水生產(chǎn)與供應(yīng)體系,在解決類似“最后一公里”問題上,已形成一套成熟、可靠的公共服務(wù)模式,其核心特質(zhì)值得農(nóng)資供應(yīng)體系參考:
- 普惠性與全覆蓋網(wǎng)絡(luò):自來水公司通過鋪設(shè)遍布城市每個(gè)角落的管網(wǎng),構(gòu)建了一個(gè)物理上直達(dá)每家每戶的“神經(jīng)末梢”系統(tǒng),確保服務(wù)無(wú)差別覆蓋。這啟示農(nóng)資供應(yīng)需要構(gòu)建更深入鄉(xiāng)村的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)或虛擬網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)普遍可及。
- 穩(wěn)定可靠的運(yùn)行與調(diào)度:自來水系統(tǒng)通過水廠、加壓站、調(diào)節(jié)池和智能監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)穩(wěn)定壓力供水,能應(yīng)對(duì)日常和高峰需求。農(nóng)資供應(yīng)同樣需要建立區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)中心(“水廠”)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送點(diǎn)(“加壓站”),并利用信息化手段(“監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)”)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存動(dòng)態(tài)調(diào)度,以平抑季節(jié)性波動(dòng)。
- 標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量全程管控:自來水從水源到水龍頭,有嚴(yán)格的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系,確保安全。農(nóng)資供應(yīng)亟需強(qiáng)化從生產(chǎn)、流通到使用的全程可追溯和質(zhì)量監(jiān)管,利用數(shù)字技術(shù)讓農(nóng)民能便捷查詢產(chǎn)品真?zhèn)魏唾|(zhì)量信息,筑牢安全防線。
- 即時(shí)響應(yīng)與服務(wù)保障:自來水公司設(shè)有客服和維修熱線,對(duì)爆管、水質(zhì)問題能快速響應(yīng)。農(nóng)資供應(yīng)體系也應(yīng)建立類似的服務(wù)終端和農(nóng)技支持熱線,做到“送產(chǎn)品”與“送服務(wù)”、“送技術(shù)”同步,及時(shí)解決農(nóng)戶使用中的問題。
三、打通“最后一公里”的融合路徑
借鑒公共服務(wù)思維,打通農(nóng)資供應(yīng)“最后一公里”需多方協(xié)同、系統(tǒng)推進(jìn):
- 基礎(chǔ)設(shè)施“織網(wǎng)”:支持供銷社、農(nóng)民合作社、村級(jí)服務(wù)站等建設(shè)成為農(nóng)資配送和服務(wù)的“末端管網(wǎng)”,鼓勵(lì)企業(yè)共建共享倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施,推廣“集中采購(gòu)+統(tǒng)一配送”模式,降低物流成本。
- 數(shù)字技術(shù)“賦能”:大力發(fā)展農(nóng)資電商、手機(jī)APP、社交媒體等,實(shí)現(xiàn)線上訂購(gòu)、線下配送、技術(shù)咨詢一體化。利用大數(shù)據(jù)分析區(qū)域種植結(jié)構(gòu),預(yù)測(cè)農(nóng)資需求,指導(dǎo)智能備貨與調(diào)運(yùn)。
- 服務(wù)模式“融合”:推動(dòng)農(nóng)資經(jīng)銷商向“農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商”轉(zhuǎn)型,結(jié)合統(tǒng)防統(tǒng)治、土地托管等農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù),提供“產(chǎn)品+技術(shù)+方案”的套餐式服務(wù),讓農(nóng)資供應(yīng)嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程。
- 政策監(jiān)管“護(hù)航”:政府應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)宏觀調(diào)控和價(jià)格監(jiān)測(cè),保障淡季儲(chǔ)備,平抑旺季價(jià)格。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為,完善農(nóng)資應(yīng)急配送機(jī)制,確保在任何情況下不誤農(nóng)時(shí)。
農(nóng)資供應(yīng)的“最后一公里”,是連接產(chǎn)業(yè)與農(nóng)田、政策與民生的關(guān)鍵一程。借鑒如自來水供應(yīng)般穩(wěn)定、普惠、高效的公共服務(wù)理念與網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)邏輯,通過強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施、擁抱數(shù)字技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管,我們完全有能力構(gòu)建一個(gè)更具韌性、響應(yīng)更快、服務(wù)更優(yōu)的現(xiàn)代化農(nóng)資供應(yīng)體系。唯有真正打通這“最后一公里”,才能將優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料順暢送達(dá)每一片亟待耕耘的土地,才能為新一季的糧食豐收奠定最堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),從而穩(wěn)穩(wěn)托起端牢中國(guó)飯碗的信心與希望。